Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager leveringen?
Normalt 1-5 hverdage i Sverige og 2-6 hverdage i EU, afhængigt af den valgte leveringsmetode.
Er der rabat ved større køb?
Ja! Ved køb af 4 ruller eller flere får du automatisk en lavere mængdepris.
Skal EU-virksomheder betale svensk moms?
Nej. Virksomheder i andre EU-lande med gyldigt momsnummer faktureres uden svensk moms (omvendt betalingspligt). Angiv dit momsnummer ved betalingen.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi bruger Mollie som betalingsudbyder, der understøtter kort, bankoverførsel og mere.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt os på e-mail inden 14 dage efter modtagelsen. Varen skal være uåbnet og i original emballage.
Kan jeg få en faktura?
Ja, fakturaen er tilgængelig umiddelbart efter ordren via ordrebekræftelsen eller under Min side.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Send en e-mail til contact@massagepaper.com, så svarer vi inden for 24 timer.