Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan toimitus kestää?
Yleensä 1-5 arkipäivää Ruotsissa ja 2-6 arkipäivää EU:n alueella valitusta toimitustavasta riippuen.
Saako suuremmista tilauksista alennusta?
Kyllä! Kun tilaat vähintään 4 rullaa, saat automaattisesti edullisemman tukkuhinnan.
Maksavatko EU-yritykset Ruotsin arvonlisäveron?
Eivät. Muissa EU-maissa toimivat yritykset, joilla on voimassa oleva ALV-numero, laskutetaan ilman Ruotsin arvonlisäveroa (käännetty verovelvollisuus). Syötä ALV-numerosi maksuvaiheessa.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Käytämme maksupalveluna Mollieta, joka tukee korttimaksua, tilisiirtoa ja muita maksutapoja.
Miten palautan tuotteen?
Ota meihin yhteyttä sähköpostitse 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava avaamaton ja alkuperäispakkauksessa.
Saanko laskun?
Kyllä, lasku on saatavilla heti tilauksen jälkeen tilausvahvistuksen kautta tai Omat sivut -osiossa.
Miten otan yhteyttä asiakaspalveluun?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@massagepaper.com, niin vastaamme 24 tunnin kuluessa.